Human Factors in Cybersecurity – Technik + Mensch = echte Resilienz

Wenn es um Cybersicherheit geht, denken viele zuerst an Firewalls, Zero Trust oder den Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Doch eine Erkenntnis setzt sich immer stärker durch: Nicht die Technik allein gibt den Ausschlag – sondern die Menschen, die sie einsetzen und in Krisensituationen die richtigen Entscheidungen treffen.

Impuls aus der Praxis: CISO Alliance, ISACA™ & qSkills™

Basierend auf der Branchenkompetenz der ISACA™ und einem Impuls der CISO Alliance hat qSkills™ ein einzigartiges Ausbildungskonzept entwickelt, das technisches Know-how mit praxisnaher Führungsexpertise verbindet. Zielgruppe sind diejenigen, die im Ernstfall Verantwortung tragen: CISOs, Informationssicherheitsbeauftragte, IT-Leiter und Führungskräfte im Sicherheits- und Krisenmanagement.

Ralf Kleinfeld, CISO Alliance, bringt es auf den Punkt:
„Aus den Erfahrungen unserer Mitglieder wissen wir, dass die überfachlichen Skills wie z.B. Kommunikation, persönliche Resilienz und Führungsstärke in Krisensituationen Erfolgsfaktoren für moderne CISOs und angrenzender Berufe sind. qSkills™ greift unseren Impuls und das Berufsbild der CISO Alliance auf und bietet ein praxisnahes Training dazu an.“

Warum Human Factors entscheidend sind

In Zeiten immer komplexerer Angriffe reicht Fachwissen allein nicht mehr aus. Oft sind es Kommunikation, Teamkoordination, Stressbewältigung oder die Fähigkeit, unter Druck klare Entscheidungen zu treffen, die über die Sicherheit ganzer Organisationen entscheiden. Diese „Human Factors“ wurden in klassischen Security-Trainings bisher oft vernachlässigt – obwohl gerade sie die Resilienz und Handlungssicherheit einer Organisation maßgeblich prägen.

Zwei Trainings – ein Ziel: Handlungsstärke

Um diese Kompetenzen gezielt zu entwickeln, hat qSkills™ zwei praxisnahe Formate geschaffen, die unterschiedliche Schwerpunkte setzen, sich aber gegenseitig ergänzen:

• SC221 verbindet die klassische Vorbereitung auf die international anerkannte ISACA™ CISM-Zertifizierung mit den Themen Selbstführung, Kommunikation und Entscheidungsfindung unter Druck.

• SC520 geht tief in die Praxis der Krisenführung und nutzt Methoden aus dem Crew Resource Management der Luftfahrt, um Teamdynamiken und psychologische Faktoren gezielt in Entscheidungen einzubeziehen.

Beide Formate ergänzen sich: Sie vermitteln nicht nur technisches Wissen, sondern schaffen die überfachlichen Kompetenzen, die moderne Sicherheitsorganisationen resilient machen.

Fazit

Cybersecurity ist längst mehr als ein technisches Thema. Wer Verantwortung trägt, braucht nicht nur Fachwissen über Systeme, Prozesse und Frameworks, sondern auch die Kompetenz, in kritischen Momenten menschliche Faktoren richtig einzuschätzen und zu steuern.

Genau dieser Brückenschlag macht die neuen Trainings von qSkills™ so wertvoll. Sie schaffen nicht nur Wissen, sondern echte Handlungsstärke.

Mehr erfahren:

• SC221 ISACA™ CISM Human Factors Edition

• SC520 Human Factors in Cyber Security