Fragen & Antworten (FAQs)

Kundenservice

In unserem Bereich Fragen & Antworten (FAQs) finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ihrem gewählten Thema.

Hinweis:
Alle kursspezifischen Fragen finden Sie direkt beim jeweiligen Kurs, alle hotelspezifischen Fragen beim jeweiligen Hotel.

Allgemeine Fragen

Parken im Parkhaus:
Direkt neben dem qSkills™-Gebäude im Südwestpark 65 befindet sich das Parkhaus Nr. 1. Bei Ihrer Anreise über die Willstätterstraße und Straße Südwestpark (gegenüber Fitness-Center), finden Sie ausreichend Kfz-Parkplätze und auch E-Ladesäulen.

Sollten Sie im Hotel NOVINA Südwestpark untergebracht sein, nutzen Sie bitte die hoteleigene Zufahrt zum Parkhaus direkt gegenüber vom Haupteingang. Das Hotel hat die Möglichkeit vergünstigte Parktickets anzubieten. Die Parktickets sind an der Hotelrezeption NOVINA Südwestpark erhältlich.

Ticketpreise allgemein am Automat:
 0-2 Std kostenfrei, jede weitere Stunde 2,- EUR, Tageshöchstgebühr 16,- EUR. Verlust der Parkkarte 30,00 €. (Stand: 25.05.2025)

Die Standorte, an denen die Termine durchgeführt werden, sind in der Terminübersicht des jeweiligen Kurses definiert. Wenn kein passender Standort für Sie dabei ist bzw. Sie eine geschlossene Gruppe von Teilnehmern vor Ort schulen möchten, nehmen Sie bitte mit uns unter folgender Seite Kontakt auf. Ein qSkills™-Mitarbeiter wird sich bei Ihnen kurzfristig melden.
Auf Anfrage und abhängig von den technischen Voraussetzungen bieten wir INHOUSE-Trainings für geschlossene Gruppen einer Unternehmung/Organisation vor Ort beim Kunden an. Nehmen Sie gerne mit uns unter folgendem Link Kontakt auf. Ein qSkills™-Mitarbeiter wird sich bei Ihnen kurzfristig melden.
Zum besseren Kennenlernen führen wir regelmäßig montags einen Teilnehmerabend mit unseren Trainern und Kursteilnehmern in Nürnberg durch. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite: Teilnehmerabend
Einen Überblick über unsere verschiedenen Trainingsformate finden Sie auf unserer Seite unter Service >> Trainingsformate. Auf den jeweiligen Trainingsseiten finden Sie außerdem, welches Format für den jeweiligen Trainingstermin vorgesehen ist.
Die nächstgelegenen Ladestationen für E-Autos befinden sich - nach Entfernung sortiert - an folgenden Straßenpunkten:
  • Südwestpark 50
  • Südwestpark 10
  • Südwestpark 44
  • Südwestpark 108
  • Südwestpark 100

Rund um die Kurse

Den Kursbeginn am ersten Tag und das Kursende am letzten Tag können Sie dem jeweiligen Kurstermin entnehmen. Zusätzlich erhalten Sie diese Informationen auch in Ihrer Anmeldebestätigung (E-Mail).

Beginn- und Endzeiten an allen weiteren Tagen werden vom Trainer gemeinsam mit den Teilnehmern definiert. Der Tagesbeginn liegt in der Regel zwischen 8 Uhr und 9 Uhr und das Tagesende meist zwischen 16 Uhr und 17 Uhr.
Die Kurssprache, die im Training gesprochen wird, ist für jeden Termin innerhalb der Terminübersicht des jeweiligen Kurses definiert. Darüber hinaus können wir je nach Training auch weitere Kurssprachen anbieten. Nehmen Sie gerne mit uns unter folgendem Link Kontakt auf. Ein qSkills™-Mitarbeiter wird sich bei Ihnen kurzfristig melden.

Hotel

qSkills™ pflegt mit allen Partner-Hotels eine langjährige Partnerschaft mit Sonderkonditionen. Wir können diese ausnahmslos empfehlen, auch wenn das Hotel NOVINA Südwestpark durch die geringe Entfernung sehr komfortabel ist und die Teilnehmer dort auch das Mittagessen einnehmen.
qSkills™ hat mit verschiedenen Hotels in Nürnberg eine Kooperation geschlossen. Eine Übersicht unser Partnerhotel finden Sie auf folgender Seite: Hotelreservierung
Im Falle einer Stornierung kontaktieren Sie bitte das Hotel direkt. Detaillierte Informationen zu den geltenden Stornierungsbedingungen finden Sie auf der entsprechenden qSkills™-Hotelseite.
Informationen bzgl. Check-In für Ihr Hotel finden Sie auf der jeweiligen Hotel-Detail Seite.
Informationen bzgl. Check-Out Zeiten Ihres Hotels finden Sie auf der jeweiligen Hotel-Detail Seite.

Der Bezahlungvorgang für das jeweilige Hotel ist auf der qSkills™ Hotelseite unter Reservierung & Konditionen entsprechend aufgeführt. Die Abrechnung und Bezahlung erfolgt in der Regel direkt zwischen Teilnehmer und Hotel, sofern die Übernachtungen nicht eine ausgewiesene Position im qSkills™ Angebot sind. Anbei geht es zu den jeweiligen qSkills™ Hotelseiten für weitergehende Details.

Ihr Thema ist nicht dabei?

Kein Problem. Schreiben Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Frage oder rufen Sie uns an.

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